Intrebari Frecvente
Cateva intrebari frecvente
Am o problemă cu comanda mea.
Daca intampinati orice fel de problema cu comanda dumneavoastra, va rugam sa apelati la numarul de telefon 0730 138 965 intre orele 09:00-17:00 de luni pana vineri.
In cat timp imi este livrată comanda?
Toate comenzile pleaca cel tarziu ziua urmatoare dupa plasarea comenzii, iar timpul de livrare este de 1-2 zile.
Unde livrati?
Livram in toata Europa! Da, oriunde te afli, coletul tau va ajunge la tine! Depinde de metoda de livrare preferata de tine, coletul tau poate ajunge in 3-5 zile lucratoare oriunde te-ai afla!
Vreau să modific o comandă,cum fac?
Pentru orice modificare pe care ai vrea sa o faci la comanda ta, poti lăsa un mesaj pe chat-ul magazinului,disponibil 24/7.
Cum verific starea comenzi?
Pe email-ul dumneavoastră primiti numărul de urmarire (AWB) după ce coletul a fost predat companiei de curierat.
Statusul comenzi se va actualiza regulat.
Ce este Qyreon?
Qyreon este brandul care poartă amprenta noastră, dezvoltat de flashgalaxy.ro.
Cum contactez echipa de suport?
Ne puteți contacta pe e-mail la contact@flashgalaxy.ro.
